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Ada Ng: 以人为本 打造现代轻奢商业空间18 March 2022 轻奢商业空间应该如何设计？我们如何为轻奢商业空间创造美感和个性化体验？轻奢契合了中国奢侈品消费年轻化趋向，沉浸式体验个性化消费已成为新零售时代的关键词。CAN董事吳婷茵 (Ada)将于本文与我们分享轻奢风格、美学与商业空间设计的关系，以及团队未来动向。 Ada在建筑和室内设计方面拥有超过17年的专业经验。她曾多次参与亚洲一众获奖项目，包括重庆光环购物公园、香港圆方、上海国际金融中心、希慎广场等。Ada深信设计旨在提高生活质素，她致力打造以人为本的设计，通过独特的设计思维来构思和塑造别有格调的空间，让访客体会到生活与空间的互动关系。 为传统高端零售升级改造 过去近80%的零售消费都在商场进行，商场项目多年来都是消费主义和实体零售中心的象征。但时移世易，那个时代经已过去。随着消费者对沉浸式和独特难忘购物体验的需求不断增加，加上数码原生代和新冠狀病毒的出現，越來越多消费者轉向网上购物，传统高端商场的人流量近年急剧下降。如果业主和零售商希望在未来十年内留住顾客，尤其是年轻一代，他们不得不重塑零售项目。 以往高端星级零售项目都爱树立唯我独有的形象，以尊贵和无懈可击的服务作卖点，与客户之间往往有着微妙的距离; 这个取态在追求个性化购物体验的今天，传统高端零售需要创新求变。 Previous Next Z世代 – 高端消费新势力 Z世代成长于中国经济崛起的时代，他们追逐急速提升的生活水平，同时是名副其实的数字原生代，他们擅长以技术融入交流和娱乐，成为了全国50%以上的高端销售增长的驱动因素。正因如此，不少销售额出色的高端品牌早已调整业务策略，以迎合日益增长的年轻时尚消费者。 Z世代是自由消费者：乐观、不拘束，并且倾向于”随时随地购买产品”。Z世代是个人主义者，并同時希望主宰自己的生活，因此市场对个性化的需求有增无减。对Z世代来说，高端意味着自我表达─前瞻性思维并倾向有自己的一套表达方式。高端消费有着提升他们生活质素的意味。Z世代拥有独有的消费模式，轻奢是未来消费的主流，指的是“能够负担得起的奢华”，崇尚“无负担、有品质”。他们更加注重细节、质量、品味、创意及个性文化。 现代轻奢的定义并非来自品牌本身，而是由那种经品牌协助而精心策划出来的生活方式来定义。事实上如果商场不提升购物体验，实体商店几乎会变得可有可无。未来的购物中心应该被设计成多元化的平台，让品牌可以讲述自己的故事，与顾客联系并携手打造品牌路线，营造一个懂得欣赏品牌价值的社区。零售环境不应再采用饭店大堂般的豪华设计，而应打造一种让访客感到亲近和难忘的体验。我们的角色，就是突破传统购物环境的框架，并提升公共空间对任何形式转型的灵活性。 Previous Next 以人为本的零售体验 智慧城市的发展催生了大数据的扩展和技术的使用，为高端零售商提供了跟富裕消费者互动的渠道。我们可以期待高端商场将演变成社区热点或探索空间，与访客建立情感联系会成为关键，日后的项目会着力交付符合大众精神需求的场景，而非单纯硬销产品的空间设计。新鸿基和香港置地等开发商已经开始投资综合体项目，并采用以人为本的方法为访客创造更有吸引力的体验。 Ada 现正积极带领团队密锣紧鼓地筹备多个位于国内的轻奢商业项目。例如团队目前正在中国南京打造一个国际旗舰商业，由于项目坐落在一个传统文化与创新元素交汇的地段，故我们的设计，旨在打造一个荟萃无与伦比的奢华、时尚、高端美食以及艺术和文化体验的多功能目的地。我们充分考虑到项目高端的商业定位，打破陈规，引入创新升级的商业。设计对目标客群进行深入分析，重新定义奢华风格与格调，带出精雅高级的感觉之外，更能体现人文价值，塑造一个充满活力和吸引力的全新聚点。 如果购物中心或商店不能提供流连忘返的体验，消费者就没有到访的理由，因为在线购物已变得非常方便。我们相信顾客偏向钟情拥有休闲和娱乐元素的综合体项目，他们可以在那里找到渴望的社交互动，尤其是在经历两年的社交距离之后。购物中心不再局限于销售商品，而是透过个性化设计、场景化体验，营造引起情感共鸣的场景，使整个商场拥有属于自己的独特气质，在契合当下个性化消费需求下，为消费者带来独特难忘的购物体验。 我们期待与您分享更多有关轻奢商业项目的设计动态。 相关动态